Birdiebar Indoorgolf vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je onze website bezoekt, een simulator boekt via yourgolfbooking.com, een strippenkaart of lidmaatschap aanschaft, gebruikmaakt van onze Trackman iO golfsimulatoren, contact met ons opneemt of onze vestiging bezoekt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
Birdiebar Indoorgolf is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De juridische entiteit achter de onderneming is For Sure Holding B.V.
- Bedrijfsnaam: Birdiebar Indoorgolf (For Sure Holding B.V.)
- Adres: Plantageweg 12c, 3833 AZ Leusden
- KvK-nummer: 32112689
- E-mailadres: info@birdiebar.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Basisgegevens: Voor- en achternaam, geslacht en eventueel je geboortedatum.
- Contactgegevens: Adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Boekingsgegevens: Gegevens over je reserveringen via yourgolfbooking.com, zoals datum, tijdstip, gekozen simulator en groepsgrootte.
- Golf- en prestatiegegevens: Gegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van de Trackman iO simulatoren, zoals clubdata, balsnelheid, handicaps, toernooi-deelnames en scores (indien gekoppeld aan een spelersprofiel).
- Financiële gegevens: Factuurgegevens, bankrekeningnummer en informatie over betalingen voor boekingen, lidmaatschappen, strippenkaarten of horeca-consumpties.
- Camerabeelden: Beelden van onze beveiligingscamera's in de vestiging (indien aanwezig voor veiligheidsdoeleinden).
- Digitale gegevens: IP-adres, cookie-ID's en surfgedrag op onze website.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens? (Doelen en grondslagen)
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Wij gebruiken ze voor de volgende doelen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om jouw simulatorboeking via yourgolfbooking.com te verwerken, je betaling te administreren en je toegang te verlenen tot de Trackman iO simulatoren.
- Wettelijke verplichting: Voor onze belastingaangifte en het voldoen aan de wettelijke administratieplicht.
- Gerechtvaardigd belang: Om onze eigendommen en bezoekers te beschermen (via cameratoezicht) en om onze diensten en website te verbeteren.
- Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven, marketingcampagnes of het delen van golfevenementen (je kunt je toestemming altijd weer intrekken).
4. Delen we je gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wel delen we je gegevens met betrouwbare partners als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- yourgolfbooking.com: Voor het online reserveringssysteem en het ledenbeheer.
- Trackman: Voor het functioneren van de Trackman iO software, het opslaan van je golfstatistieken en de koppeling met je Trackman-account.
- Betaalproviders: Voor het veilig afhandelen van online betalingen (bijv. iDEAL, creditcard).
- Overheidsinstanties: Alleen wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn (zoals de Belastingdienst).
Met partijen die jouw gegevens in onze opdracht verwerken (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwen.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld:
- Boekings- en financiële gegevens: Minimaal 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
- Klantprofielen en Trackman-data: Totdat je jouw account bij ons opzegt of ons verzoekt deze gegevens te wissen.
- Camerabeelden: Maximaal 28 dagen, waarna ze automatisch worden overschreven, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden.
6. Hoe beveiligen we je gegevens?
Birdiebar Indoorgolf neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze koppelingen met yourgolfbooking.com en Trackman iO verlopen via beveiligde internetverbindingen.
7. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het wettelijke recht om controle te houden over jouw eigen persoonsgegevens. Je kunt bij ons een verzoek indienen voor:
- Inzage: Opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Correctie: Het laten aanpassen van foutieve of onvolledige gegevens.
- Verwijdering: Het laten wissen van jouw gegevens (indien er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt).
- Beperking: Het tijdelijk stopzetten van de gegevensverwerking.
- Dataportabiliteit: Het overdragen van je gegevens naar een andere partij.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@birdiebar.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken op je verzoek.
8. Klachten en vragen
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, neem dan gerust contact met ons op via info@birdiebar.nl. Mocht je van mening zijn dat wij niet correct omgaan met je gegevens, dan horen we dat natuurlijk graag. Je hebt daarnaast ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.